Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame a chránime vaše informácie.
Posledný update: november 2026
1. Kto je správcom údajov
Správca údajov: RISO - R, s.r.o. (obchodné pomenovanie: Riso Dobroty)
IČO: 36 640 158
Adresa: Košická cesta 2074, 979 01 Rimavská Sobota, Slovenská republika
E-mail: [email protected]
2. Aké údaje zbierame
Pri nákupe zbierame tieto osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Doručovacia adresa
- Informácie o platbe (bez detailov karty — tie spracúva tretia strana)
Pri kontakte prostredníctvom formulára zbierame:
- Vaše meno, priezvisko, e-mail a telefón
- Obsah správy
Na webovej stránke zbierame anonymizované údaje o návštevnosti pomocou súborov cookies a analytických nástrojov.
3. Prečo zbierame údaje
Osobné údaje zbierame na tieto účely:
- Realizácia a spracovanie objednávky
- Doprava a doručenie zásielky
- Komunikácia s vami o vašej objednávke
- Odpovedanie na vaše otázky
- Dodržiavanie právnych povinností (daňové, účtovné záznamy)
- Analýza návštevnosti a vylepšovanie webovej stránky
4. Právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame na základe:
- Vykonávania zmluvy o predaji (kúpa produktov)
- Vašej súhlasu (newsletter, analytika)
- Práv na dodržiavanie zákonných povinností
5. Komu dávame údaje
Vaše osobné údaje dávame:
- Kurierským spoločnostiam — potrebné na doručenie zásielky
- Poskytovateľom platieb — Stripe, GoPay alebo iní — na spracovanie platby
- Poskytovatela emailových služieb — na odoslanie potvrdení a notifikácií
- Analýza webovej stránky — Google Analytics (anonymizované)
Bez vašej súhlasu dávame údaje iba v prípade, že si to vyžaduje zákon.
6. Bezpečnosť údajov
Vaše údaje sú chránené:
- Šifrovaním SSL/TLS počas prenosu
- Prístupovými kontrolami a heslami
- Obmedzením prístupu len na autorizovaný personál
- Bezpečným ukladaním bez zbytočného delšího obdobia
7. Ako dlho uchovávame údaje
Osobné údaje uchovávame počas časuObjednávka:
- Údaje o objednávke: 5 rokov (z dôvodu daňových povinností)
- Kontaktné informácie: do vášho výboru Alebo do odstránenia účtu
- Súbory cookies: podľa vašej súhlasu (max. 1 rok)
8. Vaše práva
Máte právo:
- Prístup: Požiadať nás o prístup k vašim osobným údajom
- Oprava: Opraviť nepresné údaje
- Vymazanie: Požiadať na vymazanie vašich údajov (právo na zabudnutie)
- Obmedziť spracovávanie: Požiadať na obmedzenie spracúvania
- Portabilita: Dostať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním
Na uplatnenie práv napíšte na [email protected].
9. Súbory cookies
Webová stránka používa cookies. Viac informácií nájdete na stránke Zásady cookies.
10. Zmeny politiky
Túto politiku môžeme zmeniť bez upozornenia. Zmeny sú účinné ihneď po publikácii na tejto stránke.